MODERNIZA GDF ATENCIÓN Y COBRO DE AGUA
06.13.08 - Leído 29 veces. Enviar esta notaLa autoridades prevén instalar módulos en las sucursales de cobro donde mostrarán los aditamentos ahorradores de agua para los domicilios
MÉXICO, D,F; 13 junio 2008.- El programa la Triple A, “Ahora Ahorra Agua”, fue activado la mañana de este viernes por el Jefe de Gobierno, Marcelo Ebrard, al inaugurar la renovación de la sucursal de atención al público del Sistema de Aguas en la calle Gutemberg de la Colonia Polanco.
El director ejecutivo de Atención a Usuarios del Sistema de Aguas, Francisco Núñez, explicó que, a partir del siguiente bimestre, en los recibos del agua potable enviados a los domicilios se le informará al usuario si aumentó su consumo.
“El agua es tan barata que el público no observa la boleta, si incrementó su consumo se lo vamos a hacer notar para que tome acciones y ahorre agua”, indicó Núñez.
En un módulo instalado en cada una de las 25 sucursales, personal del Sistema de Aguas mostrará a los ciudadanos cuáles son los aditamentos ahorradores de agua que puede instalar en sus domicilios.
Núñez indicó que las sucursales de Tlalpan, Montevideo y Plaza Inn también han sido renovadas; en agosto, las 25 oficinas trabajarán de esta nueva forma: cambiará desde la imagen exterior hasta el sistema digitalizado que reducirá el tiempo de atención al público.
Con la modernización, en vez de filas de hasta dos horas en adelante, el público tardará menos de 10 minutos en pedir aclaraciones.
“Antes teníamos que imprimir tres recibos, pero con el nuevo sistema sólo imprimiremos el recibo que se envía al usuario y dejaremos de utilizar 39 toneladas de papel”, subrayó Núñez.
“¿Cómo le pedíamos al usuario que pagara si no le atendíamos bien?”, concluyó el director ejecutivo de Atención a Usuarios.
“Del 38 por ciento del total del caudal de agua potable se pierde en fugas, la mitad es dentro de la casas, no en la red pública. ¿Por qué sucede así?, porque me da lo mismo, no me interesa o no me doy cuenta”, dijo el Jefe de Gobierno, Marcelo Ebrard, al presentar el programa.
Ebrard solicitó a los ciudadanos que contribuyan a reducir sus fugas caseras.
(Reforma)
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